Na TKV, atuamos com respeito absoluto à ética profissional e às normas da OAB.
Nossa política garante segurança, privacidade e transparência.

 

1. Sigilo e confidencialidade

Todas as informações fornecidas por clientes são protegidas por sigilo profissional, independentemente de contratação formal.

 

2. Transparência nos honorários

Valores informados de maneira clara, antes da assinatura do contrato.
Sem surpresas, sem cobranças ocultas.

 

3. Comunicação responsável

Retornos dentro do prazo acordado e orientações claras sobre cada etapa do caso.

 

4. Ética profissional

Atuação dentro dos limites legais e respeito às normas da advocacia.

 

5. Conduta anti-assédio e anti-discriminação

Ambiente de trabalho e atendimento livres de qualquer forma de preconceito.

 

6. Armazenamento de documentos

Proteção dos dados compartilhados, garantindo integridade e privacidade.

 

7. Uso responsável de tecnologia

Utilizamos ferramentas modernas com segurança e responsabilidade.

 

8. Direitos do cliente

O cliente tem direito a:

• informação clara;
• cópia de documentos;
• orientação técnica;
• atualizações sobre seu caso;
• privacidade.